Allgemeine Kaufbedingungen

Diese Kaufbedingungen gelten für alle Bestellungen im Onlineshop von Airova. Mit deiner Bestellung akzeptierst du diese Bedingungen.

Bestellung und Vertrag

Wenn du eine Bestellung aufgibst, erhältst du eine Bestellbestätigung per E-Mail. Prüfe, ob die Angaben stimmen, und kontaktiere uns umgehend, falls etwas nicht stimmt. Der Vertrag ist verbindlich, sobald wir die Bestellung bestätigt haben. Wir behalten uns das Recht vor, eine Bestellung bei offensichtlichen Preis- oder Schreibfehlern oder wenn ein Artikel nicht vorrätig ist, abzulehnen oder zu stornieren. Wenn du bereits für einen Artikel bezahlt hast, der nicht geliefert werden kann, erhältst du dein Geld zurück.

Preise und Zahlung

Alle Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer. Etwaige Versandkosten werden an der Kasse angezeigt, bevor du den Kauf abschließt. Du bezahlst mit den an der Kasse angezeigten Zahlungsmethoden. Bei Zahlung über Klarna gelten zusätzlich die Bedingungen von Klarna.

Lieferung

Die normale Lieferzeit beträgt 2–5 Werktage. Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine Sendungsnummer per E-Mail. Verzögert sich eine Lieferung, informieren wir dich. Die Gefahr für die Ware geht auf dich über, sobald du oder dein Bevollmächtigter sie erhalten hat.

Wird ein Paket nicht abgeholt und an uns zurückgesendet, sind wir berechtigt, die tatsächlich entstandenen Versand- und Bearbeitungskosten in Rechnung zu stellen.

90 Tage Rückgaberecht

Du hast 90 Tage Rückgaberecht ab dem Tag, an dem du deine Lieferung erhalten hast. Wenn du nicht zufrieden bist oder es dir anders überlegst, kannst du das Produkt innerhalb von 90 Tagen zurücksenden und erhältst dein Geld zurück. Das Produkt muss vollständig und unbeschädigt zurückgesendet werden. Mehr dazu in unserer Rückgaberichtlinie.

14 Tage Widerrufsrecht

Als Verbraucher hast du immer ein 14-tägiges Widerrufsrecht gemäß dem schwedischen Gesetz über Fernabsatzverträge, lagen (2005:59) om distansavtal och avtal utanför affärslokaler. Die Widerrufsfrist beginnt an dem Tag, an dem du die Ware erhältst. Teile uns innerhalb der Frist per E-Mail mit, wenn du deinen Kauf widerrufen möchtest. Wir erstatten den Betrag einschließlich der ursprünglichen Standardversandkosten spätestens 14 Tage nach deiner Mitteilung, können jedoch warten, bis wir die Ware erhalten haben oder du nachgewiesen hast, dass sie zurückgesendet wurde. Die Kosten für die Rücksendung trägst du. Wurde die Ware mehr als zur Prüfung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise notwendig benutzt, können wir einen Abzug für den Wertverlust vornehmen.

2 Jahre Garantie und Reklamation

Alle Produkte haben 2 Jahre Garantie auf Herstellungs- und Materialfehler. Zusätzlich zur Garantie hast du als Verbraucher das Recht, Mängel nach dem schwedischen Verbraucherkaufgesetz (konsumentköplagen) bis zu drei Jahre ab Lieferung zu reklamieren. Mehr dazu in unserer Garantierichtlinie.

Stornierung

Du kannst deine Bestellung kostenlos stornieren, solange sie noch nicht versendet wurde. Kontaktiere uns so schnell wie möglich mit deiner Bestellnummer. Wurde die Bestellung bereits versendet, gilt unsere Rückgaberichtlinie.

Personenbezogene Daten

Wir verarbeiten deine personenbezogenen Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Mehr dazu in unserer Datenschutzerklärung.

Haftungsbeschränkung

Wir haften nicht für indirekte Schäden, es sei denn, der Schaden wurde durch unsere Fahrlässigkeit verursacht. Dies schränkt deine Rechte nach zwingendem Verbraucherrecht nicht ein.

Streitigkeiten

Wenn du nicht zufrieden bist, bitten wir dich, dich zunächst an uns zu wenden, damit wir eine Lösung finden können. Du kannst dich auch an die schwedische Verbraucherschlichtungsstelle (Allmänna reklamationsnämnden, ARN), www.arn.se, oder an die EU-Plattform zur Online-Streitbeilegung, ec.europa.eu/consumers/odr, wenden. Für den Kauf gilt schwedisches Recht.

Kontakt

Kundenservice: support@officialairova.com